Бизнесам, которые внедрили сквозную аналитику, чаще всего удается снизить стоимость привлечения клиента и окупаемость рекламы в несколько раз. Бесплатные решения (Яндекс Метрика, Google Analytics) пользуются спросом у малого бизнеса.
Эти сервисы позволяют собирать статистику по источникам трафика, получать примерные данные по доходу с каждого рекламного канала.
Например, отчет «Источники, расходы и ROI» очень важен для e-commerce — сервис показывает канал, который дает целевые визиты, продажи; рассчитывает финансовые метрики (ДРР, ROI).
Отчет «Источники заказов из CRM» часто используется в сфере услуг. Доступны данные о каналах, которые приносят самые качественные заявки; об источниках спама; о конверсиях. Можно понять, насколько окупаются рекламные каналы, а также найти и устранить проблемы в работе сайта и т. д.
Платные решения используют компании с развитой системой маркетинга. Обычно настройка платных сервисов объясняется потребностью в точных методах оценки эффективности кампаний — чем больше вкладывается в рекламу и чем больше каналов используется, тем выше эта необходимость.
В различных сервисах сквозной аналитики могут быть недоступны некоторые функции, например:
- отсутствие возможности добавлять расходы на процессы настройки рекламы.
- невозможно провести оценку результатов рекламы по ключевым словам / рекламным объявлениям (динамический коллтрекинг).
- нельзя гибко настроить параметры себестоимости по направлениям сделок.
- нет возможности анализировать результат рекламы на уровне рекламных кампаний в таргетированной рекламе.
- данные частично нужно загружать вручную, например, из CRM или рекламных кабинетов и др.
- могут быть лимиты на события в месяц.