Чтобы реклама приносила результат, ее нужно выстраивать вокруг потребностей, поведенческих сигналов и основных характеристик потенциальных покупателей. Сегментация позволяет объединять клиентов в группы на основе таких критериев и адаптировать рекламу для каждой из групп. В результате у клиента появляется ощущение, что бренд знает его лично. Это не только повышает вероятность покупки, но и способствует росту лояльности к бренду.
Сегментация также помогает:
- Лучше понимать потребности и предпочтения разных групп потребителей.
- Направлять ресурсы на перспективные сегменты клиентов.
- Прогнозировать тренды на основе поведения сегментов аудитории.
- Выбрать подходящие каналы и тон общения для каждого отдельно взятого сегмента аудитории.