Программы маркетинговой автоматизации позволяют управлять маркетинговыми кампаниями, отслеживать их эффективность, оптимизировать и автоматизировать многие задачи. Данные сервисы позволяют проводить сквозную аналитику, а то-есть собирать различные данные о кампаниях в одном месте и оптимизировать их, а также координировать различные каналы маркетинга: email-рассылки, контекстную рекламу, социальные сети и т.д. Некоторые программы этого типа могут сегментировать потенциальную целевую аудиторию и создавать покупательские персоны для лучшего таргетирования. Эти сервисы также облегчают масштабирование кампаний с помощью автоматизации различных задач, от email-рассылок, до генерации контента и автоматического постинга в социальных сетях.
На сегодняшний день популярными сервисами маркетинговой автоматизации являются Hubspot, Adobe Marketo Engage, Garpun, Calltouch и Roistat. Все они позволяют:
- Собирать данные о различных маркетинговых каналах и анализировать их.
- Автоматизировать маркетинговые задачи.
- Интегрироваться с другими маркетинговыми платформами.
- Генерировать отчеты.
В виду своей специфики все сервисы маркетинговой автоматизации предлагают широкий функционал и интеграции, но также зависят от данных, которые вы можете к ним подключить. У каждого сервиса есть свои особенности, давайте рассмотрим их подробнее.