Тарифы
Блог
Сервисы
Сквозная аналитика
Выгрузка и загрузка данных из разных систем
Загрузка расходов
Загружайте рекламные расходыв Google Analytics и Яндекс Метрику
Leads
Автоматизация экспорта лидов
из рекламных кабинетов
Аудитории
Автоматизация загрузки аудиторий
в рекламные кабинеты
Data Backup
Миграция данных
из Google BigQuery в ClickHouse
Контакты
16 июня 2020
Интеграция Garpun Feeds
с Chat2desk
Chat2desk - платформа для коммуникации с клиентами через различные каналы, такие как Whatsapp, Telegram, Viber, VK и другие.

Теперь пользователи Garpun Feeds могут выгружать из Chat2desk в Google BigQuery или Google Таблицы различные отчеты, в которых содержится информация о всех обращениях, отвеченных обращениях, статистика по ответам и списки клиентов.

Благодаря такому массиву данных можно, к примеру, понять, на каких страницах сайта пользователи чаще всего обращаются в поддержку, каково среднее время ответа операторов, как работа операторов влияет на уровень продаж и пр.
В дальнейшем мы планируем расширить возможности подключения и добавить в отчеты информацию о Client ID, благодаря чему станет возможным объединять данные из Chat2desk с данными других систем, например с информацией о клиентах из CRM.

Попробуйте новую интеграцию в деле!
Самые популярные статьи